질문/도움요청

배송대기중

작성자
h5
작성일
2022-05-07 07:11
조회
745
#5434 주문을 하였는데 약 1주~2주가 되었는데도 배송대기중 상태입니다.
배송대기는 보통 몇 일 정도가 걸리는지 궁금합니다.
전체 1

  • 2022-05-09 01:46

    정말 대단히 죄송합니다 저희가 배송대기중으로 바꾸고 택배회사에서 수거하고 송장번호가 나오자마자 자동으로 등록이되는데
    해당건 분명 그당시 배송요청하였으나 오늘 해당 주문건에 대해서 아직도 배송대기중이라 문의해보니 배송기사분이 누락을시킨건지 잃어버리신건지 파손하신건지 송장번호도 안나오고
    한참을 싸웠습니다....... 정말 대단히 죄송합니다. 주문건이 많아 해당건이 뒤로 밀려 자동으로 완료된줄알고있었습니다.
    정말 대단히죄송합니다 이부분 빠르게 다시 제작해서 배송드리겠습니다.
    다시한번 정말 대단히 죄송합니다.


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